Middels het plaatsen van de bestelling via de site www.cakesupplies.nl, wordt een leveringsovereenkomst gesloten, de klant ontvangt een orderbevestiging via email. CakeSupplies.nl verplicht zich hiermee tot levering van de bestelde artikelen voor zover de voorraad dat toelaat, en de klant verplicht zich tot het betalen van de bestelde artikelen binnen de vooraf gekozen en overeengekomen betalingsvoorwaarden.

Na ontvangst van de order wordt deze in behandeling genomen en binnen 3 tot 5 werkdagen verzonden. Op de site bij de klantgegevens wordt aangegeven in welke status de bestelling zich bevindt. Na het verzenden van de order wordt de status aangepast naar status 'afgehandeld' en via email aan de klant bevestigd, ook wordt via email de factuur gestuurd naar het bij ons bekende email adres. Op basis van de verzonden factuur dient de betaling worden voldaan, indien gekozen is om achteraf op factuur te betalen. Voor direct betaalde orders is de factuur voor uw administratie.

We geven op de site aan of ten tijde van het bestellen een artikel niet leverbaar is, maar hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Artikelen met de indicatie - tijdelijk uitverkocht- kunnen niet worden besteld, dit wordt door het systeem geblokkeerd. Hiermee beperken we dat we bestellingen krijgen voor artikelen die niet leverbaar zijn en indien vooruitbetaald, gecrediteerd moeten worden.

Indien een artikel onverhoopt bij behandeling in het magazijn toch niet leverbaar is wordt deze uit uw order verwijderd. Indien u het totaalbedrag van de order vooraf heeft voldaan, zullen wij het bedrag van het niet geleverde artikel crediteren. Ontbrekende artikelen worden in principe niet nageleverd en moeten opnieuw worden besteld. Bij bestellingen die op Factuur zijn besteld, wordt alleen voor die artikelen gefactureerd die daadwerkelijk geleverd worden.